Blackbird Labs: Eine innovative Lösung zur Verbesserung der Kundenbindung in Restaurants
Blackbird Labs ist eine App und ein Kundenbindungsprogramm, das versucht, Restaurants und ihre Kunden über eine App mit Kryptowährungen zu verbinden. Am Mittwoch gab das Unternehmen bekannt, dass es in einer Series A-Finanzierungsrunde, angeführt von der Risikokapitalfirma Andreessen Horowitz (a16z), 24 Millionen US-Dollar eingenommen hat.
Durch die Nutzung der Layer-2 Base-Blockchain von Coinbase ermöglicht Blackbird den Kunden, ihr Smartphone an ein Near Field Communication (NFC)-Lesegerät zu halten und eine nicht fungible Token (NFT)-Mitgliedschaft zu erstellen. Das NFT wird dann generiert, wenn die Benutzer „einchecken“, um im Restaurant zu speisen.
Die Blackbird-Mitgliedschaften ermöglichen den Zugang zu Belohnungen und exklusiven Vorteilen wie speziellen Gerichten und einem SMS-Concierge-Service. Das Projekt hat große Aufmerksamkeit erregt, nicht zuletzt wegen seines CEO Ben Leventhal, Mitbegründer des Gastronomie-Netzwerks Resy.
Flypaper und $FLY Tokens
Hinter den Kulissen verbirgt sich eine blockchain-basierte Infrastruktur und eine dezentralisierte Ethik. Die Gäste können auch fungible $FLY Tokens verdienen, und auf der Blackbird-Website wird auf ein Dokument namens „Flypaper“ verlinkt, das einige der Mechanismen erläutert.
„Blackbird wird die erste dezentralisierte Plattform sein, die speziell für die Gastgewerbebranche entwickelt wurde“, heißt es in dem Dokument. „Im Gegensatz zu herkömmlichen Prämienmarktplätzen, die verdiente Punkte isolieren und einsperren, wird das Blackbird-Protokoll es Benutzern letztendlich ermöglichen, die Punkte, die sie verdienen, auf öffentlichen Blockchains überallhin mitzunehmen.“
Blackbird hat eine Partnerschaft mit Privy geschlossen, sodass Benutzer keine Kryptowallet benötigen, um beizutreten. Sie müssen sich lediglich mit ihrer Telefonnummer anmelden, was ihnen automatisch Zugriff auf eine selbstverwaltete Wallet gewährt.
Blackbird startete vor einigen Monaten und hat bereits etwa 80 Restaurants in New York City gewonnen. Die Technologie von Web3 ermöglicht eine innovative und individuelle Verbindung zwischen Restaurants und Gästen, wodurch jedes kulinarische Erlebnis einzigartig und bedeutungsvoll wird, so Arianna Simpson, General Partner bei a16z Crypto.
In letzter Zeit haben verschiedene Unternehmen versucht, belohnungsbasierte Systeme über NFTs einzuführen, jedoch haben viele Schwierigkeiten gehabt, eine konsistente Nutzung aufrechtzuerhalten. Blackbird Labs zielt darauf ab, dieses Problem zu lösen und eine effiziente und benutzerfreundliche Lösung für die Kundenbindung in der Gastronomiebranche anzubieten.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie funktioniert das Blackbird-System?
Blackbird basiert auf der Layer-2 Base-Blockchain von Coinbase. Kunden können ihr Smartphone an ein NFC-Lesegerät halten, um eine NFT-Mitgliedschaft zu erstellen. Diese Mitgliedschaft ermöglicht den Zugang zu exklusiven Belohnungen und Vorteilen in den teilnehmenden Restaurants.
Was sind die Vorteile einer Blackbird-Mitgliedschaft?
Blackbird-Mitglieder erhalten Zugang zu speziellen Gerichten, einem SMS-Concierge-Service und anderen Insider-Vorteilen. Zusätzlich haben die Gäste die Möglichkeit, fungible $FLY-Tokens zu verdienen.
Ist eine Kryptowallet erforderlich, um Blackbird nutzen zu können?
Nein, eine Kryptowallet ist nicht erforderlich. Blackbird hat eine Partnerschaft mit Privy geschlossen, sodass Benutzer sich einfach mit ihrer Telefonnummer anmelden können, um Zugriff auf eine selbstverwaltete Wallet zu erhalten.
Wie viele Restaurants haben sich bereits Blackbird angeschlossen?
Blackbird wurde vor einigen Monaten gestartet und hat bereits rund 80 Restaurants in New York City als Partner gewonnen. Das Unternehmen plant, die Anzahl der teilnehmenden Restaurants kontinuierlich zu erweitern.
Wie unterscheidet sich Blackbird von anderen belohnungsbasierten Systemen?
Blackbird ist die erste dezentralisierte Plattform, die speziell für die Gastgewerbebranche entwickelt wurde. Im Gegensatz zu herkömmlichen Prämienmarktplätzen ermöglicht das Blackbird-Protokoll den Benutzern, die verdienten Punkte auf anderen öffentlichen Blockchains zu verwenden und somit maximale Flexibilität zu gewährleisten.
