Ein milliardenschweres Bankinstitut sieht sich mit einer neuen Sammelklage konfrontiert, da es beschuldigt wird, gegen seine eigenen Kundenvereinbarungen verstoßen zu haben, indem es versäumt hat, die versprochenen Gebühren zurückzuerstatten.
Laut der in einem Bundesgericht eingereichten Klageschrift wirbt TD Bank seit dem 11. Oktober 2022 bei Kunden dafür, dass alle persönlichen Einzahlungskonten über eine "Overdraft Grace"-Funktion verfügen. Diese Programmbeschreibung wird von der Bank als Möglichkeit dargestellt, den Kunden "zusätzliche Zeit zu geben, um Ihr verfügbares Kontoguthaben nach einem Überziehungskredit auf $0 oder mehr zu bringen, um eine automatische Rückerstattung der anfallenden Überziehungsgebühren zu erhalten."
Die Klage behauptet jedoch, dass die Bank trotz dieses einheitlichen Versprechens regelmäßig versäumt hat, es einzuhalten. Zwischen Oktober 2022 und heute hat TD Bank angeblich zahlreiche Kontoinhabern Überziehungsgebühren in Höhe von 35 US-Dollar auferlegt und dann diese Gebühren nicht zurückerstattet, selbst wenn die Kunden genug Geld eingezahlt haben, um ihre Kontostände bis spätestens 23:00 Uhr Eastern Time am nächsten Geschäftstag auf mindestens 0 US-Dollar zu bringen – die genaue Bedingung, die TD Bank für die automatischen Rückerstattungen festgelegt hat.
Die Sammelklage, eingereicht von Kläger Trisal im Namen der betroffenen Kunden, wirft TD Bank Vertragsbruch und ungerechtfertigte Bereicherung vor und behauptet, dass das Versagen der Bank, ihrer eigenen erklärten Richtlinie zu folgen, weitreichende finanzielle Schäden für ihre Kunden verursacht hat.
Die Kläger fordern Schadenersatz, Rückerstattungen und einstweilige Verfügungen, um TD Bank zur Einhaltung der Bedingungen ihres "Overdraft Grace"-Versprechens zu zwingen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Was ist die Overdraft Grace-Funktion der TD Bank?
Die Overdraft Grace-Funktion ermöglicht es Kunden, zusätzliche Zeit zu erhalten, um ihr Kontoguthaben nach einem Überziehungskredit auf $0 oder mehr zu bringen. Dadurch können sie eine automatische Rückerstattung der anfallenden Überziehungsgebühren erhalten.
Was wirft die Sammelklage TD Bank vor?
Die Sammelklage behauptet, dass TD Bank gegen seine eigenen Vereinbarungen verstoßen hat, indem es den Kunden nicht die versprochenen Rückerstattungen für Überziehungsgebühren gewährt hat.
Was fordern die Kläger von der TD Bank?
Die Kläger fordern Schadenersatz, Rückerstattungen und eine einstweilige Verfügung, um TD Bank zur Einhaltung ihrer "Overdraft Grace"-Richtlinie zu bewegen.
